Términos y condiciones

Política de Retracción: El cliente tiene derecho a retractarse de la compra dentro de un período de 7 Días, a partir de la recepción del producto, aclarando no justificación. Para ejercer el derecho de retractación, el cliente debe notificar a la tienda virtual por escrito o a través del formulario de contacto dentro del período especificado. El producto debe devolverse en su estado original, sin señales de uso o daño, con todos los accesorios y embalaje original.

Devoluciones: La tienda acepta devoluciones por defectos de fabricación o errores en el envío dentro de un período de 30 días a partir de la recepción del producto. Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe notificar a la tienda y proporcionar detalles sobre el problema con el producto, junto con pruebas fotográficas y video de ser necesario. La tienda se encargará de cubrir los gastos de envío de la devolución en caso de defectos de fabricación o errores en el envío.

Garantías de 1 Mes: Todos los productos vendidos en la tienda virtual están respaldados por una garantía de 1 mes a partir de la fecha de compra. La garantía cubre defectos de fabricación y mal funcionamiento bajo condiciones normales de uso. Para hacer valer la garantía, el cliente debe contactar a la tienda virtual y proporcionar detalles sobre el problema. La tienda decidirá si se realizará un reembolso, reparación o reemplazo del producto.